Défi
L'augmentation du volume de support et les tâches de vérification de conformité lourdes ont créé un risque d'arriéré et des temps de réponse plus lents pour les clients.
Solution technologique
NOTICE a automatisé les flux de travail avec des copilotes sensibles aux politiques, un routage des exceptions et des tableaux de bord d'aide à la décision pour la direction des opérations.